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El blog de Rafael P. Campoamor
Archives for the month of: May, 2009

Ayudando a eBay España en su estrategia de Social Media

May 31, 09 //
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ebay_ilusEs una campaña que no puedo evitar mirar con cierto orgullo, sinceramente ha superado todas mis expectativas. Pero rebobinemos un poco en el tiempo. Hace algo más de un mes me contactaron desde eBay España para comentarme que querían acercarse a los Social Media y que querían mi ayuda para perfilar su idea. Tras una semana de conversaciones y trabajo,  mucho trabajo, El Busca Chollos había tomado forma.

Es conocido por todos que eBay siempre ha sido lo que ahora se ha dado en llamar “2.0″ y que siempre han estado muy pendientes de su comunidad de usuarios aportando valor, escuchando y ayudando. Pero había llegado el momento de zambullirse en las redes sociales y seguir aportando ese valor extra del que se enorgullece la compañía. (more…)

Las nuevas estadísticas de Facebook: Mejoran pero con matices

May 13, 09 //
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Hace unos días, aquellos que administramos fanpages y campañas de anuncios en Facebook nos encontramos con que estas habían sufrido cambios. Las nuevas estadísticas permiten ver y comparar muchos más datos de un solo vistazo y reduciendo el número de clicks, lo cual es muy de agradecer. 

Ahora las interacciones se separan en Comentarios, Publicaciones y “Molas”. La verdad es que yo he recibido este cambio con mucha alegría ya que en ese sentido los reportings se quedaban algo escasos. Además, añaden información demográfica de las personas que interactuan con la fanpage que siempre es bueno.

a

En el área más típica y contable, te permite comparar el número de fans totales con los que se eliminan o los nuevos con los eliminados, que junto con las nuevas calificaciones del contenido (s0bre 10 y con decimales) te dan una capacidad de maniobra sobre el mismo mucho mayor a a anterior.

b

Otra de las novedades que más me han gustado es el gráfico de interacciones por post que, aunque está por mejorar (llama a los post por ID en lugar de por el texto), es muy bueno para identificar qué contenido es el que más interesa.

En fin, que esta nueva forma de reportar se va acercando más a lo que puede dar el Social Media. Y espero que sea solo el principio, porque creo que se puede conocer mucho más a nuestro público. ¿Vosotros cómo lo veis?

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