Yo uso Echofon desde no puedo recordar cuándo por una simple feature, una feature que todas las redes sociales tienen, una feature esencial, creo: Sincronización. Odio leer un mensaje en un aparato y , cuando entro desde cualquier otro aparezca como no leída. En serio, chicos: ¡Resolved eso!

He dicho que me encanta la interfaz pero… Mentí. Sé que mi crítica es menos que pequeña, porque han hecho un trabajo realmente fantástico, y que puede solucionarse acostumbrándose, pero… ¿Por qué tengo que hacer el doble de clicks para llegar a mis @menciones o Mensajes Directos? Es un cambio muy simplepero pone a la gente, a mis amigos, más lejos de mí y no me gusta. Creo que hay una forma mejor de meter esas features esenciales en el paradigma del nuevo Twitter sin hacerme hacer click y click y click otra vez. ¿No?

¿Esto es lo mejor que pueden hacer? ¿Están diciendo que les llevó tres meses ponerse por detrás de MySpace y que eso es un logro?

Otra pregunta que nos podría surgir es: ¿Es esto el resultado de un crecimiento lineal o exponencial? Bueno, no. La semana pasada Google necesitó poner una enorme flecha en su página principal para atraer todo ese tráfico y se tradujo en un crecimiento del 1268% y  el paso del puesto 54 en el ranking al 8. Así que sí, como podemos deducir, esto fue un movimiento desesperado para evitar otro Google fail como fueron Google Wave o Google Buzz.

Fuentes: Google+ Is Now In The Top Ten Social Networking Sites (Business Insider)

Google Plus Traffic Went Up 1269% Last Week (ReadWriteWeb)

Ahora Google lanza Google+, una idea genial sobre el papel: Simplicidad, segmentación por amigos y vídeo. Pero el problema está en que esas fortalezas no son los que el usuario normal está demandando ahora mismo. Facebook lanzó, hace ya más de un año, la capacidad de elegir la privacidad de cada mensaje por grupos de amigos y personas, y la gente simplemente no la está usando. Ofrecer a los usuarios utilidades con las que no pueden lidiar parece una ventaja muy pobre para ganar posiciones en la carrera (y más aún cuando ésta parece estar llegando a su fin). Las propiedades video tampoco es que parezcan muy útiles, en un mundo asíncrono, dejar a la gente hacer “quedadas” (siq) virtuales no parece una utilidad de masas. De hecho, tampoco es que sea una capacidad tan importante para venderla en la página principal. Es como si Google tratara de mezclar los otras compañías exitosas ya han hecho.

No soy un Google hater, de hecho soy un harduser de Gmail, Gdocs, Google Reader, etc, pero en el mundo social, Google no parece que vaya a ser la parte ganadora.

Esto mola, y mucho, porque separa información, que es lo que nos daba internet, de conocimiento, que es lo que adquirimos las personas a través de la experiencia. Entonces es algo muy simple, si yo hago una pregunta a un sistema inteligente que cataloga de qué sabe la gente y (lo que es más importante) de qué sabe más esta gente, yo como usuario podré acceder a un modelo de cuasi-consultoría que al fin y al cabo es lo que buscamos más que mera información contradictoria que luego uno tiene que ordenar, priorizar y volver a ordenar para poder llegar a una conclusión que no siempre será acertada.

Hay otra cosa que mola mucho de ChaXpert y es que esté basado en chat. Existen otros buscadores semánticos de expertos, pero ninguno basado en chat. El chat te permite mantener una conversación sincronizada y rápida. Esto mola mucho también porque entonces puedo compartir mis razonamientos sobre la respuesta con el experto que me asesora y hacer preguntas secundarias para llegar a una conclusión más acertada. Y es que es un hecho el que cuando uno obtiene una respuesta, también se le plantean otras tantas nuevas preguntas.

Por eso me metí en ChaXpert y por eso creo que es un concepto que le va a resultar muy útil a la gente. Ahora mismo ChaXpert está en beta privada, y pronto saldrá ya en beta pública. Una beta no deja de ser una obra inacabada y que tiene errores en planteamiento, usabilidad, algoritmos… Pero con la de tiempo que llevamos en ello (unos 9 meses), creo que es la beta privada más pulida que se puede sacar. ¿Y qué esperamos de los usuarios? Que la usen, que les sea útil y que nos digan qué hemos hecho mal. Eso es lo que cuando llevas mucho tiempo dándole vueltas a algo dejas de ver, qué hemos hecho mal, y que la gente que llega de nuevas puede darte. Al fin y al cabo, se trata de perspectiva.

Y aunque esto suene a un rollo que os suelto hablando de mi libro, no es así. Lo que quiero es explicar qué estamos haciendo y conseguir que nos contéis cosas, qué extras os vendrían mejor, qué cosas no están claras, qué cosas molan, qué cosas dan auténtico asco… Yo no creo en la crítica destructiva, creo en críticas constructivas un poco exageradas, y que de todo se aprende…

¿Os animáis? ¡Pedidnos una invitación! :)

Ambas redes pecan de lo mismo: escasa usabilidad y escasa utilidad. Se trata en ambos casos de redes completamente opacas y con capacidades sociales infradotadas -por ser benévolo-. Yo tengo 3 amigos en Ping y 2 en Game Center y mis amigos una media de 5 cada uno. ¿Por qué? Muy simple, hay que ir añadiendo amigos uno a uno y por email. ¿De verdad nadie en Apple ha pensado en la posibilidad de escanear tu agenda de contactos? En serio, MSN ya hacía esto hace 11 años. No pido que me dejen buscar amigos en otras redes sociales como Facebook o Twitter o que me permitan publicar fuera de Ping como ya hace Spotify, que es su competencia directa, sólo que me dejen encontrar a mis amigos sin pensar quiénes pueden tener perfil en su red social para buscarlos uno por uno a ver si hay suerte. ¡No tiene sentido!

Last.fm en sus inicios hace ya 5 años estaba dotada de más utilidades (y cuando digo utilidades me refiero a cosas útiles) que Ping en la actualidad. Igual les ha pasado con Game Center. Hace ya un tiempo que las redes sociales de juegos irrumpieron en el iPhone y el iPod touch. Redes como Plus u OpenFeint ya llevan un tiempo para que Apple haya podido fijarse en por qué funcionan bien.

En definitiva, estas versiones de Redes Sociales con regustillo a App Store y carencia de utilidades para que la gente las pueda usar no pueden ser consideradas más que una prebeta lanzada antes de tiempo con la esperanza de que no les coman más mercado los Facebooks, Last.fm, Spotify y demás. Sólo espero que Apple recapacite, contrate un equipo que entienda del tema y hagan algo útil de ambas redes, o que incluso unifiquen los contactos de una y otra, que tampoco sería mala idea.

Vía: Ok, ok, let’s tumble and fall!

Vía: FayerWayer

Sé que la entrada de una marca en Facebook ya no es noticia, pero sí cuando se trata de una marca tan opaca como Apple. Si bien la marca tuvo antaño una comunidad de usuarios muy mimada a través de sus “evangelists”, hace tiempo que dejó ese mundo para evitar que con el aumento de usuarios se les fuera de las manos.

Apple en los últimos años ha sido una empresa que aunque sí que leía y testeaba a través de webs y foros de rumores indirectamente, no se relacionaba con el usuario de tú a tú. Es por ello que el hecho de que hayan abierto un perfil público en Facebook para promocionar su AppStore me ha parecido un hecho que merece la pena comentar.

Este podría ser el primer paso de una estrategia más abierta por parte de la marca (lo cual, sinceramente, me sorprende muchísimo). Además, a esto hay que sumarle los rumores del lanzamiento de iGroups la herramienta social y colaborativa del gigante de Cupertino.

Vía: AppleSfera

Más información

vía Mashable

La forma de utilizarlo se trata de un pequeño botón en el actualizador de status que te permite personalizar quién recibirá la información antes de postearla.

La verdad es que este es un gran paso que estoy seguro de que en breve veremos aprovechado por muchísimas marcas de todo el mundo que verán facilitada su comunicación.