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Llevo unos meses reuniéndome online con emprendedores de toda Europa. IYo pensaba que ser emprendedor en España era más difícil que en otros países de Europa, y estabas equivocado. El gran problema de Europa es que no compartimos la misma lengua, y es un problema de comunicación muy serio. Si hacemos un negocio en Europa, tenemos que traducirlo al menos a 5 idiomas. Es una inversión demasiado grande para una startup.

Creo que tenemos que volvernos más colaborativos entre países (a un nivel de emprendimiento), debemos ganar más fuerza para competir con países con poblaciones mayores como Chna o Estados Unidos. Creo que deberíamos re-evaluar el modelo de negocio Europeo en lugar de pequeños modelos nacionales, Y el gran escollo es el idioma.

Esta noche tuve una idea por los clientes a los que estamos dando servicio en España: convertir Campoamor Advertising en una agencia para emprendedores a nivel Europeo. Yo suelo poner a mis clientes en contacto entre si para ayudar a crear un ecosistema útil para emprendedores. ¿Por qué no hacer lo mismo para toda Europa?

¿Has tenido una idea? Echemos un vistazo, quizás alguien está trabajando en lo mismo en Alemania y podéis unir fuerzas para crear una startup mayor en lugar de dos pequeñas startups a nivel nacional. No estoy hablando de dinero, estoy hablando del poder de las ideas y de la población a la que puedes acceder haciendo partnerships internacionales. ¿Qué pensáis sobre esto?

 

“No compita con su agencia en el área de la creatividad ¿Para qué tener un perro de guardia si va a ladrar usted?”

- David Ogilvy [ideacreativa]

“Danos tu problema, no tu cuenta”

- Marta Aguirrezabal y Rafa Antón (mantra de su nueva agencia: China Madrid)

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No os cuento nada nuevo, queridos amigos, cuando os digo que el de Community Manager es uno de los perfiles más demandados por las empresas y agencias en este momento. No os cuento nada nuevo cuando os digo que este perfil, pese a estar cada vez mejor definido, aún es un poco difuso. En un momento en que las agencias están asentando este tipo de comunicaciones y las empresas están comenzando a empaparse de cómo acercarse a sus clientes de una manera más eficaz.

Sin embargo este puesto en las agencias de comunicación tiene un problema y es que choca de canto con el departamento de Cuentas. Cuando el Community Manager es el encargado de hacer de nexo entre la comunidad alrededor de una marca y la propia marca y el departamento de Cuentas es quien coordina a esta marca con la comunicación, las responsabilidades de cada uno en este ámbito quedan, cuanto menos, difusas.

Es por ello que creo que, cuando la cuenta lo permita, lo ideal sería que el Community Manager fuera a su vez ejecutivo de cuentas llevando la coordinación y la comunicación alrededor de la marca. Obviamente, hay cuentas que llevan mucho trabajo solamente de cuentas y necesitan separar en dos entes comunicación y coordinación, aunque en estos casos sigue siendo necesario marcar claramente cuál es la línea que separa las responsabilidades de uno y otro.

Esta es mi visión sobre la problemática y la posible solución. Ahora me gustaría invitarte a ti, lector a iniciar el debate sobre cual es la separación entre Cuentas y Community. ¿Qué piensas de todo esto?

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