El blog de Rafael P. Campoamor

Posts Tagged ‘Community Management’

Los cambios en la comunicación actual, la imposibilidad de sincronía y la relación con el cliente multiplataforma

En los comienzos de lo que ahora es llamado Sociedad de la Información el SMS y el e-mail inundaron con una expansión hiper-rápida la forma en que nos comunicábamos. Casi al mismo tiempo, aunque con una introducción algo más lenta durante los primeros años, llegaron el chat (IRC) y la mensajería instantánea (IM).

Continue Reading...

El perfil del Community Manager en la empresa ¿Qué se necesita?

Hoy, a raíz de un tweet de Mari Trini Giner, estudiante de periodismo, ha comenzado un sano debate sobre la figura del Community Manager. Mari Trini sostiene que no es necesaria una formación específica para ejercer esta profesión.

Continue Reading...

Facebook permite segmentar la información de los perfiles públicos

Share Si hace tiempo que Facebook viene facilitandonos la segmentación de la información entre los diferentes públicos, hoy (o al menos hoy lo he visto) han dado un pequeño paso más que nos hará la vida más cómoda a los marketers. Ahora puedes agrupar en un único perfil público fans de diferentes países e idiomas [...]

Continue Reading...

El perfil de Community Manager tiene que evolucionar

Share No os cuento nada nuevo, queridos amigos, cuando os digo que el de Community Manager es uno de los perfiles más demandados por las empresas y agencias en este momento. No os cuento nada nuevo cuando os digo que este perfil, pese a estar cada vez mejor definido, aún es un poco difuso. En [...]

Continue Reading...

Ayudando a eBay España en su estrategia de Social Media

Share Es una campaña que no puedo evitar mirar con cierto orgullo, sinceramente ha superado todas mis expectativas. Pero rebobinemos un poco en el tiempo. Hace algo más de un mes me contactaron desde eBay España para comentarme que querían acercarse a los Social Media y que querían mi ayuda para perfilar su idea. Tras [...]

Continue Reading...