Antes de empezar una campaña de advertising en Facebook es necesario conocer a tu público (obviously). Esto definirá el modo en que harás tu segmentación y posteriormente tus mensajes. Hoy me gustaría compartir con vosotros 6 preguntas que facilitan mucho esta reflexión anterior a la publicación de mensajes:
- ¿Cuál es la demografía (nivel socio-económico, sexo, lugar de residencia…) de tus clientes?
- ¿Cuáles son los objetivos, miedos y deseos de tus clientes?
- ¿Cómo es un día típico en la vida de tu cliente?
- ¿Qué no está consiguiendo ahora mismo tu cliente?
- ¿Qué hace a tu cliente sentirse cómodo? (Haz a una persona sonreir sinceramente y será un cliente fidelizado)
- ¿Qué afinidad tienen tus clientes con tu marca?
Estas simples preguntas para mi son muy útiles, de la reflexión sincera de las mismas sabrás qué tono, a quién e incluso en qué momento debes dirigirte. Espero que os sean igual de útiles como a mi están siendo.
Durante los dos últimos meses estuve haciendo un pequeño experimento con Facebook Ads. Hice una fanpage de Jaime Cantizano, que estuvo un mes sin apoyo alguno, y la apoyé posteriorment con una campaña de Facebook Ads durante el segundo mes, por ver que tal funcionaba ese tipo de acciones antes de presentárselas a un cliente. Pues bien, durante ese mes he visto como efectiva sí que ha sido, pero no en todos los sentidos.
