A raiz de el post que ha escrito mi amigo Mauro en eTc, me he acordado de algo que quedó en el tintero del blog por los siglos de los siglos. Y es que ahora esa palabra tan de moda como es lo “viral” en el mundo del marketing se ha convertido en una marca que vender. Lo que pasa, a mi forma de ver es que lo “viral” no es un tipo de publicidad, sino un objetivo de la misma. El objetivo de toda comunicación es que cuanta más gente la vea, mejor, y si son gente interesada en lo que vendes, mejor aún. Lo “viral” no deja de ser eso, buscar la forma de que se expanda por la red para llegar a más gente y que sea por medio del beneficioso boca-oreja, lo que hará que puedas utilizar a tus ‘fans’ (ya sean de la campaña o de la marca) como un altavoz e incluso como embajadores de tu marca.
¿Qué es lo que pasa? Que a veces confundimos la velocidad con el tocino y nos sale un refrito de agárrate y no te menees. Y ahí es donde Adrián destripa aquél fatídico mail que un avispado ejecutivo de cuentas le envió a Rosa Jimenez Cano. Si para que tu marca se vea necesitas pagar a tu audiencia, lo siento mucho, tu marca es una mierda debes replantearte tu modelo comunicativo. Pero el problema no radica ahí, el problema es que para vender un producto que no entiendes (principalmente porque no existe) tiendes a aplicar estrategias que no son las más acertadas. No les culpo, son publicistas y están acostumbrados a pagar por que su marca aparezca en un sitio y han entrado a un terreno de juego donde a las Relaciones Públicas se las llama publicidad, ángelicos…
Pero claro, cuando empezamos a inventar, confundir términos, confundirnos a nosotros mismos, confundir al medio e incluso creernos nuestra propia mentira, pues al final nos sale el tiro por la culata y queda a la vista la mierda el polvo debajo de la alfombra y no sabemos si culpar a la suegra, a la alfombra o al polvo.
