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El blog de Rafael P. Campoamor
Archives for posts with tag: Relaciones Públicas
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Un nuevo tipo de emprendimiento en Europa

April 4, 11 //
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Llevo unos meses reuniéndome online con emprendedores de toda Europa. IYo pensaba que ser emprendedor en España era más difícil que en otros países de Europa, y estabas equivocado. El gran problema de Europa es que no compartimos la misma lengua, y es un problema de comunicación muy serio. Si hacemos un negocio en Europa, tenemos que traducirlo al menos a 5 idiomas. Es una inversión demasiado grande para una startup.

Creo que tenemos que volvernos más colaborativos entre países (a un nivel de emprendimiento), debemos ganar más fuerza para competir con países con poblaciones mayores como Chna o Estados Unidos. Creo que deberíamos re-evaluar el modelo de negocio Europeo en lugar de pequeños modelos nacionales, Y el gran escollo es el idioma.

Esta noche tuve una idea por los clientes a los que estamos dando servicio en España: convertir Campoamor Advertising en una agencia para emprendedores a nivel Europeo. Yo suelo poner a mis clientes en contacto entre si para ayudar a crear un ecosistema útil para emprendedores. ¿Por qué no hacer lo mismo para toda Europa?

¿Has tenido una idea? Echemos un vistazo, quizás alguien está trabajando en lo mismo en Alemania y podéis unir fuerzas para crear una startup mayor en lugar de dos pequeñas startups a nivel nacional. No estoy hablando de dinero, estoy hablando del poder de las ideas y de la población a la que puedes acceder haciendo partnerships internacionales. ¿Qué pensáis sobre esto?

 

Chapeau

August 3, 09 //
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Hay una serie de posts que me han llamado especialmente la atención. Se trata de un interesante debate iniciado por Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña, continuado por mi amigo Octavio Rojas y respondido nuevamente por Alejandro. En este post me gustaría continuar este interesante debate sobre los blogs personales, comerciales y las agencias de RRPP.

Obviamente, quien se dirige a un blog profesional con palabras como “mola” es que o bien tiene mucha confianza con el autor o bien no sabe con quien habla. Por desgracia suele ser más bien lo segundo… Mucho ha sido lo que se ha escrito sobre como actuar con bloggers a la hora de facilitar información acerca de un cliente, pero creo que, como bien ha dicho Octavio, el sentido común es la mejor estrategia.

Hace poco, en un evento de AERCO, alguien dijo que internet es como un bar y fue un símil que me gustó mucho. Igual que no te acercarías a nadie con un discurso automático en un bar, no lo hagas en un blog. Es simple y llanamente sentido común, no le hablas igual a alguien mayor que aun universitario, ni un periodista que a un técnico… Pues eso…

En cuanto al tema de “este blog es comercial, no me faltes al respeto”, tiene toda la razón pero bien es cierto que aqui todos vivimos del contenido y ese contenido es lo que facilitan las agencias. Por otra parte, amigos de las agencias: Hay que currarse las relaciones, que es precisamente lo que dice el nombre de vuestra actividad (recuerdo).

Por cierto, del primer artículo, el que inició todo esto, me quedo con una cita:

“El rollo que te han contado de que “apareció en internet y se hizo viral” rara vez es cierto. Las cosas tienen presupuestos, y promotores, y si además son buenas se hacen virales.”

Chapeau, sin más.

Publicidad, relaciones públicas, marketing y las VC’s

June 11, 09 //
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Hace tiempo que defiendo que el marketing tal cual se ha conocido en el siglo XX ha muerto. Que el modelo se ha agotado. Hace tiempo que vengo diciendo que las relaciones públicas y la publicidad tienden a la fusión. También hace tiempo que defiendo que la estrategia se está tornando más importante que la creatividad y que una visión global del marketing actual ayuda mucho a que una campaña dé sus frutos.

Hoy estaba tomando un café con Javier Godoy, director de estrategia de Inspiring Move -agencia con la colaboro activamente-, y la conversación nos llevó a preguntarnos sobre las estrategias a seguir y cómo estas debían llevar una campaña a buen término. Una de las cosas que más me gustó oír (y más viniendo de su boca y no de la mía) fue que las agencias deben empezar a comportarse como las empresas de capital riesgo, en las que una parte de un amplio abanico de inversiones asegurasen el retorno de la inversión pese al fracaso de las otras.

Más adelante, estuve dándole vueltas al asunto y reflexionando sobre cómo estas estrategias deben ser vistas por el cliente. Hay clientes que manejan barcos enormes sin fijarse en qué ocurre con sus salvavidas. Están tan cegados por cómo se hacían las cosas que sólo se preocupan por el corto plazo sin pararse a pensar en la estrategia. Esto en ningún caso llega a ser del todo malo, pero si juega en contra de la marca cuando el corto plazo come el 100% de los recursos de la misma.

Eso me llevó a pensar en los clientes contrarios, tan preocupados en un branding a largo plazo que, para cuando logran posicionar la marca donde ellos querían, ese posicionamiento ya no es interesante. Es por ello que se debe tener claro un paquete de acciones que nos cubra tanto el corto como el largo plazo, y para llegar a ello hay que saber hacer un mix de las políticas de marketing convencionales con las más modernas y arriesgadas. No se trata de jugarse la imagen de marca, pero sí de jugarse “la pasta” en pro de una buena estrategia. Hay veces que de un paquete de 9 acciones son una o dos las que más que despuntan, lo que pasa es que en un momento donde las normas cambian a diario es imposible tener la certeza de cual de ellas funcionará.

En un momento en que la diferencia se tiene que demostrar por principio y en el que el mensaje sobrepasa los límites del emisor-receptor, intentar cuadrar esas políticas de una forma convencional no hace más que poner frenos al coche mientras quieres pisar el acelerador.

Ayudando a eBay España en su estrategia de Social Media

May 31, 09 //
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ebay_ilusEs una campaña que no puedo evitar mirar con cierto orgullo, sinceramente ha superado todas mis expectativas. Pero rebobinemos un poco en el tiempo. Hace algo más de un mes me contactaron desde eBay España para comentarme que querían acercarse a los Social Media y que querían mi ayuda para perfilar su idea. Tras una semana de conversaciones y trabajo,  mucho trabajo, El Busca Chollos había tomado forma.

Es conocido por todos que eBay siempre ha sido lo que ahora se ha dado en llamar “2.0″ y que siempre han estado muy pendientes de su comunidad de usuarios aportando valor, escuchando y ayudando. Pero había llegado el momento de zambullirse en las redes sociales y seguir aportando ese valor extra del que se enorgullece la compañía. (more…)

Las nuevas estadísticas de Facebook: Mejoran pero con matices

May 13, 09 //
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Hace unos días, aquellos que administramos fanpages y campañas de anuncios en Facebook nos encontramos con que estas habían sufrido cambios. Las nuevas estadísticas permiten ver y comparar muchos más datos de un solo vistazo y reduciendo el número de clicks, lo cual es muy de agradecer. 

Ahora las interacciones se separan en Comentarios, Publicaciones y “Molas”. La verdad es que yo he recibido este cambio con mucha alegría ya que en ese sentido los reportings se quedaban algo escasos. Además, añaden información demográfica de las personas que interactuan con la fanpage que siempre es bueno.

a

En el área más típica y contable, te permite comparar el número de fans totales con los que se eliminan o los nuevos con los eliminados, que junto con las nuevas calificaciones del contenido (s0bre 10 y con decimales) te dan una capacidad de maniobra sobre el mismo mucho mayor a a anterior.

b

Otra de las novedades que más me han gustado es el gráfico de interacciones por post que, aunque está por mejorar (llama a los post por ID en lugar de por el texto), es muy bueno para identificar qué contenido es el que más interesa.

En fin, que esta nueva forma de reportar se va acercando más a lo que puede dar el Social Media. Y espero que sea solo el principio, porque creo que se puede conocer mucho más a nuestro público. ¿Vosotros cómo lo veis?

Publicidad… ¿Viral?

January 19, 09 //
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cartel-se-vende

A raiz de el post que ha escrito mi amigo Mauro en eTc, me he acordado de algo que quedó en el tintero del blog por los siglos de los siglos. Y es que ahora esa palabra tan de moda como es lo “viral” en el mundo del marketing se ha convertido en una marca que vender. Lo que pasa, a mi forma de ver es que lo “viral” no es un tipo de publicidad, sino un objetivo de la misma. El objetivo de toda comunicación es que cuanta más gente la vea, mejor, y si son gente interesada en lo que vendes, mejor aún. Lo “viral” no deja de ser eso, buscar la forma de que se expanda por la red para llegar a más gente y que sea por medio del beneficioso boca-oreja, lo que hará que puedas utilizar a tus ‘fans’ (ya sean de la campaña o de la marca) como un altavoz e incluso como embajadores de tu marca.

¿Qué es lo que pasa? Que a veces confundimos la velocidad con el tocino y nos sale un refrito de agárrate y no te menees. Y ahí es donde Adrián destripa aquél fatídico mail que un avispado ejecutivo de cuentas le envió a Rosa Jimenez Cano. Si para que tu marca se vea necesitas pagar a tu audiencia, lo siento mucho, tu marca es una mierda debes replantearte tu modelo comunicativo. Pero el problema no radica ahí, el problema es que para vender un producto que no entiendes (principalmente porque no existe) tiendes a aplicar estrategias que no son las más acertadas. No les  culpo, son publicistas y están acostumbrados a pagar por que su marca aparezca en un sitio y han entrado a un terreno de juego donde a las Relaciones Públicas se las llama publicidad, ángelicos…

youtube-player

Pero claro, cuando empezamos a inventar, confundir términos, confundirnos a nosotros mismos, confundir al medio e incluso creernos nuestra propia mentira, pues al final  nos sale el tiro por la culata y queda a la vista la mierda el polvo debajo de la alfombra y no sabemos si culpar a la suegra, a la alfombra o al polvo.

Las cosas cambian: Son muchas las empresas que se han apuntado a la Web 2.0

December 1, 08 //
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Hoy he leído en el blog de Benito Castro, COMUCOR, un interesantísimo post acerca de las empresas que utilizan la Web 2.0 y qué tipo de servicios utilizan. Me ha parecido un listado muy a tener en cuenta y que demuestra como poco a poco las cosas están tornando en un impacto creativo de las estrategias de las empresas hacia Internet. Podéis ver el post original en COMUCOR

El próximo miércoles es el Beers&Blogs de Madrid

November 20, 08 //
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Como todos los últimos miércoles de cada mes, tenemos un cita con el Beers&Blogs de Madrid. Como todos los últimos miércoles de cada mes, se celebrará en el Irish Rover, en la Avenida de Brasil número 7 a las 20:00. Como todos los miércoles de cada mes, podremos desvirtualizarnos un poquito más, charlar cara a cara y emborracharnos tomarnos unas cervecitas y unas hamburguesas todos juntos. Todo es igual que habitualmente pero con un pequeño cambio: Este mes Octavio estará de viaje y me ocupo yo de la organización.

Yo voy, y espero veros a todos por ahí. Así que… ¡Apuntaros en el Wiki!

UPyD se estrena en Twitter

November 20, 08 //
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El partido de reciente creación, UPyD, se estrena en los medios sociales al más puro estilo moderno. Ya hace tiempo que crearon sus perfiles en Facebook, Xing, LinkedIn, etc. Pero ahora dan un paso más estrenando dos Twitters para acercarse a los ciudadanos: Uno es el Twitter de Rosa Díez y otro es el Twitter de UPyD España.

No es algo nuevo que los políticos se acerquen a la red, pero sí que lo es el entusiasmo con el que lo han cogido desde el partido magenta. Y es que en una iniciativa de conversación directa con los ciudadanos, el partido se propone que sean sus propios dirigentes quienes respondan a las dudas o sugerencias de los mismos sin innecesarios intermediarios.

Sin más, solo me queda felicitar a Rosa por el esfuerzo y el empeño que está poniendo tanto on-line, como en el Congreso de los Diputados.

¿Cómo nos afecta la crisis realmente a las PYMES y startups?

October 22, 08 //
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Hoy he llegado a través de La Tejedora (el blog de Ícaro Moyano) a una entrada de Rafe Needleman, editor de Webware especializado en startups, en la que se hablaba de las cinco ventajas que una etapa de recesión brinda a los CEOs de empresas tecnológicas. El caso es que esto me ha dado por pensar que, aunque mi punto de vista siempre ha sido muy optimista respecto a la crisis, se ven dos posiciones muy enfrentadas cuando de la misma se trata.

Tenemos por un lado la postura que ya he defendido yo en más de una ocasión y luego posturas como la del bussines angel español Carlos Blanco entre otros. El tema es el de toda la vida: los hay optimistas y los hay no tan optimistas pero a donde yo quería llegar y lo que me ha hecho ponerme a escribir este post no es eso, sino el que las posiciones que se suponen encontradas, no lo son tanto y en definitiva acaban diciendo lo mismo.

Donde unos ven la oportunidad de que se reduzca la competencia, otros ven la posibilidad de fenecer. Donde unos ven la posibilidad de que se abaratarán costes, otros ven la posibilidad de los despidos (¿no son los despidos una forma de reducir costes?). Realmente, una u otra opción son igual de válidas el tema está en como te quieras tomar a situación.

Una de las mejores recomendaciones las he leído, por ejemplo, de parte de Carlos Blanco quien dice en su blog “Haz deporte o busca elementos de compensación para superar la tensión”. Tensión… ¡ Qué palabra tan fea! Y no es que no haya tensión en el plano laboral y mucha más si cabe en el papel del gestor de la empresa (excepto que seas Burger King, que sigue ganando más y más – nota: ¿es buen momento para montar una franquicia de este tipo de negocios? pero de esto ya hablaré en otro momento). Pero realmente he estado pensando en otro momentos anteriores a la crisis y la tensión (al menos la mía) siempre ha sido igual. Siempre vas a tener tensión por ganar clientes si tienes pocos o por cómo satisfacerlos si tienes demasiados.

El resultado es que los medios de comunicación no se están portando bien. La palabra crisis sale cada 3 minutos incluso en la sección de deportes. Esta postura agorera de que se acaba el mundo solo genera más de esa “tensión”, lo cual no hace más que alargar la situación haciendo que esa “tensión” se prolongue más tiempo.

Realmente la crisis nos afecta a todos. Yo pensaba hace unos meses que al sector de publicidad, marketing y relaciones públicas no nos iba a afectar puesto que se deberían de meter más activos en esta causa para que las ventas siguieran igual pero no ha sido así. Entonces, y viendo que la crisis nos va a hacer a muchos “desacelerarnos”, que diría el gobierno, o incluso cerrar en el peor de los casos y ganar mercado a posteriori gracias a todos aquellos que han tenido que cerrar por desgracia, lo mejor que podemos hacer los gestores y trabajadores de pequeñas y medianas empresas es centrarnos más que nunca en nuestra actividad y en darnos lo máximo posible a conocer con el mínimo coste ( y si es coste cero, mejor). Esto se consigue trabajando mucho las RRPP y el networking, consiguiendo partners estratégicos, aliados comerciales, clientes potenciales y, en definitiva, todo lo que podamos acaparar hacia nosotros y que, directa o indirectamente, nos genere incoming.

Pero, ante todo, nunca penséis que estáis jodidos porque cuando empiezas apensarlo, es que seguramente lo estás desde hace tiempo y el pesimismo no es la solución sino la bara de medir que debes utilizar al hacer números nada más. Y esperemos que al final, la crisis mundial y el fin del mundo que se anuncia en los medios no hayan sido para tanto :)

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